訪日観光客の“爆買い”を狙った体制でオープンも実際は…
2025年6月13日、ドン・キホーテが新宿駅東南口に新たな一歩を踏み出した。
その名も「ドン・キホーテ新宿東南口別館」。同社としては初となる“インバウンド特化型”を掲げた新店舗だ。
場所は、JR新宿駅東南口から徒歩約2分の好立地にあり、午前8時から深夜2時まで営業している。
今回オープンした新店舗は、これまでのドン・キホーテとは違い、外国人観光客向けに大きく舵を切ったコンセプトとなっており、内装は日本の「祭り」をテーマにしている。店内のいたるところにちょうちんが並ぶほか、おみこしなども飾られていて華やかさを放っている。
また、ドン・キホーテを展開する「株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス」の発表によると、商品構成の約7割が外国人に人気の高いアイテムとなっている。
営業フロアは1～4階の4フロアで、食品から日用消耗品、家庭雑貨品、化粧品、医薬品、衣料品、家電製品、玩具まで幅広くそろえている。
また、免税レジは同規模店舗よりも拡充して設置されており、多言語対応のPOPやスタッフも配置され、訪日観光客の“爆買い”を狙った体制が整えられていた。
だが、現地を訪れた取材班の目に映ったのは、想定外ともいえる静けさだった……。
オープン初日の朝、開店前の新店舗周辺には報道関係者や店舗関係者らしき人物が10名以上集まっていたが、開店してしばらくの間、店内の客数はごくわずか。
チラシを配る店舗スタッフが通行人に「ドンキ新店舗今日からオープンでーす！」と声をかける姿が見られたものの、入店者数は少なく、列ができることもなかった。夕方にかけて客足は徐々に増えたが、18時台の時点でも店内は比較的空いていた。
街ゆく人々はこの「インバウンド特化型店舗」についてどう思うのだろうか？ 取材班は店舗周辺にて、街頭インタビューを行なった。
