男性の制汗剤の購入を促すのは女性
汗や汗のにおいを抑える制汗剤にはさまざまなタイプがあるが、シービックが展開するスティック状で直塗りできる商品、「薬用デオナチュレ ソフトストーンW」はなかでも人気が高い。
制汗剤市場は、ずっと女性を中心に売れている。
同社の調査によると、汗や汗のにおいに悩んでいる女性は全体の7 割を占め、そのほとんどが制汗剤を使用している。
対して男性はそもそも汗や汗のにおいに対しての意識が低く、5割にも満たない。そのうち制汗剤を使用しているのは3割程度だという。
男性のほうが汗をかきやすく、汗のにおいが気になっているのでは?というイメージだったが、実際はそうではないらしい。
同社では、男性にもっと制汗剤を使用してもらうため、この3~6月に男性用「男デオナチュレ」と女性用「デオナチュレ」のミニサイズを同梱し、セットでプレゼントするキャンペーンを行った。
今までにも、何度か男性を対象にプレゼントキャンペーンがやってきたが、応募数が少なく訴求が難しかった。
それに対して、女性対象に行ったこのプレゼントキャンペーンは、男性対象のときの応募数の4倍以上で、毎回好評を博している。
また、「男デオナチュレ」は、家族やパートナーからすすめられて使い始めたという男性ユーザーが多かったことから、男女セット商品のキャンペーンを実施することにしたのだそうだ。
「そもそもキャンペーンとしては、男性に汗やにおいのケアとして制汗剤という解決策があることを知っていただき、『男デオナチュレ』を使っていただくのが狙いです。
制汗剤全体では男性用制汗剤市場は35%程度なので、もっと男性にも意識してケアしていただきたい…という思いがあります。
また、『男デオナチュレ ソフトストーンW』はスティック状で直塗りするのが特徴の商品なので、男性にはあまりなじみのない商品形態ということにも課題感を感じていました。
その中で、注目したのが女性側のデータです。
9割の女性はパートナーの足やボディのにおいに悩んでいますが、6割以上の人はにおいのことをパートナーに伝えることができない…とデータがあります。
においの話はとてもセンシティブなことですよね。『相手を傷つけたくない』『言ったら怒って否定されそう…』という声が多かったのです。
それなら、女性にキャンペーンに応募してもらって、『たまたま当たったから使ってみない?』と『男デオナチュレ』をパートナーに渡してもらって、制汗剤を使うきっかけになったらという思いで実施しました」(メッツィングさん)
このキャンペーンの狙いは当たり、応募数はいつもの男性向けキャンペーンのときの数千人から5万人規模まで拡大し、使ってみた男性ユーザーからも好評を得ることができた。
「女性ユーザーが男性にすすめる割合が競合商品よりも高いということもあったと思います」(山口さん)
そして、このキャンペーンだけでなく、店頭での展開にも工夫をしたという。