新人がお昼休憩から戻ってこないんです！
「すみません、今日入社した新人がお昼休憩から戻ってこないんです」
以前、私が人材派遣・紹介の法人営業を東京都内でしていた頃、とある企業の人事部長から嘆きながら聞いたこのエピソードを、今も鮮明に覚えている。
原因は、あまりに些細なミスだったそうだ。入社初日、空き時間ができたので少しでも仕事をやってもらおうと、入社１日目の新卒社員に資料の両面コピーを30部頼んだ。しかしその新卒社員は、間違えて片面コピーを30部刷り上げてしまった。
指示を出した先輩社員は「次は気をつけてね」と、ごくありふれた注意を口にする。この一言がきっかけなのか、その新入社員はお昼休憩に出たきり、二度とオフィスへ戻ることはなかった。文字通り「蒸発」したのである。
当時、入社初日から蒸発したエピソードは、4月を迎えるたびに様々な企業から聞いたものである。入社初日で辞めた、初日から無断遅刻した、母親同伴で出社してきた……。人事担当役員から人事担当者まで、愚痴に近いエピソードを話しながら、このような社員を出さないためにと相当頭を悩ませていたことをよく覚えている。
「コピーの注意」程度の些細な摩擦で、いとも簡単に辞めてしまう
2026年4月の入社シーズンも、複数の退職代行サービスで初日〜数日での新卒社員からの依頼が殺到したという。こうした「入社すぐの離職」の問題は、今に限った問題ではなく、私が人事の現場に直面していた約10年前から存在していた。
当時は「ありえない非常識」といって嘆いていたエピソードが、現代は「退職代行」というインフラによってシステム化されている。
なぜ彼らは「コピーの注意」程度の些細な摩擦で、いとも簡単に辞めてしまうのか。まず要因として挙げられるのは、彼らの環境である。
