謝罪でお菓子を使う場合に知っておくべきこと

ビジネスでは、「ありがとう」「感謝しています」などの想いを、言葉で伝えるのが難しい場面があります。そんな時、お菓子は〝気持ちを伝える代弁者〞になります。

例えば、謝罪の場面。焼き菓子などの控えめな手土産を面談の最後にお渡しすることで、誠意や反省の気持ちがより丁寧に伝わるのです。

写真はイメージです 写真/Shutterstock
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ただし、注意すべきポイントがあります。

・謝罪の補助として扱い、「物で解決」の印象を与えないこと。

・高価すぎず、簡素すぎない〝控えめな品〟を選ぶこと。

・渡すタイミングは面談が終わる直前、会話の流れを見て自然にお渡しする。

そして最後に、「感謝とお詫びの気持ちを込めてご用意しました」「今後も誠意をもって対応いたします」などの言葉を添えましょう。

言葉や名刺は忘れられても、お菓子の味とともに伝わった〝気持ち〞は、記憶に残ります。お菓子は、静かに気持ちを伝える〝信頼のかたち〞なのです。

教養としてのお菓子: ビジネス、マナー、手土産、社交の場に必須。世界のエリートも身に付けている。
宮本二美代
教養としてのお菓子: ビジネス、マナー、手土産、社交の場に必須。世界のエリートも身に付けている。
2025/10/30
1,650円(税込)
344ページ
ISBN: 978-4054070707

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ビジネスシーンや社交の場で、一目置かれる人がひそかに実践する「コミュニケーションのためのお菓子の話」を1冊に。
お菓子の知識・活用方法・食習慣・食べ方などを伝える実践的な書。
20か国で2万個のスイーツに出会った「ル・コルドン・ブルー」パリ校卒の製菓衛生師による初の著書。
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人間関係を良好にする、その場を盛り上げる、楽しく食べて心を満たす・リラックスをするなど、お菓子の効果は様々で計り知れない。
お菓子をはじめ、古今東西のフード業界30年以上の経験を持つ著者が、知見を総動員して1冊にまとめた。

著者はお菓子の本場・フランスから帰国後は、専門学校・カルチャースクール、企業イベントなどで製菓・ラッピング講師として活動。指導した生徒様は1万人以上。
著者のたくさんの生徒様が「お菓子」をきっかけに、人生が好転していく様子を多数見てきて、「お菓子」は、幸せな人生への活力剤のような役目ができると、お菓子の活用方法を広めている。

また、自身が体調を崩したことをきっかけに、食べること、健康、素材、精神面に関する文献や多数の先生から学んだが、それはお菓子でも実践してきた。
お菓子の選び方、食べ物が心と身体に与える大切さを実感し、美味しく正しく食べて、健康になる方法も伝授している。
そこで、お菓子が「不健康」「太る」といった誤解を解く話も掲載。
正しく食べることで、それは防げる。カロリーは太ることに必ずしも直結しない。
むしろ、「低糖質」「カロリーオフ」こそ危険であることも多い。

★☆章立ては次の通り☆★
【第1章】お菓子がビジネス・社交の場でどんな効果をもたらすか
【第2章】喜ばれるお菓子、基本のキとは?
【第3章】関係性によるお菓子の選び方 ?シーン別お菓子のセレクト術
【第4章】会話でもすぐに使える!知っておくと役立つお菓子のエピソード
【第5章】世界と日本のお菓子の歴史と文化
【第6章】心とカラダを整えるお菓子の知られざるパワー ?お菓子を食べて健康になるって本当!? 体を守る食べ方革命
【第7章】お菓子の科学的活用法“甘い一口”に秘められた科学の力 ~エネルギー・感情・記憶を動かすお菓子の有効利用
【第8章】生活習慣や環境を味方につける

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