叱るときは並んで座る

仕事は褒めているだけではもちろん成立しない。遅刻が多いとか、仕事に前向きでないとか、ときにはお説教も必要だ。だが普通には叱らない。そこにもムラカミメソッドがある。

「相手とは絶対、正面で向き合って座りません。必ず横並びか、90度の角度で座ります。向き合って座ると『怒られてる感』が出ちゃって、それだけで辞めてしまう人がいるんです。だから横並びに座って、たとえば遅刻が多いタイムカードを前にして『二人でこの問題を解決しようか』みたいな雰囲気を演出します」

本当に細かいところまで気を遣うのである。私が思わず

「も今どきの若い人を宇宙人としか思えない私からすれば、ムラカミさんの人心掌握術はすごいです」

と感嘆すると、ムラカミさんは「あっはっは」と手を叩いて笑った。

「その『宇宙人』というのは、私が13年前にこの業界に入ったばかりのころ、先輩の黒服から言われた言葉ですよ。『相手（キャバ嬢）を宇宙人と思え。絶対にわかり合えると思うな』って。だから今も私もわかっているとは思っていません」

達人にしてこの境地。なんとなく安心するではないか。

（写真撮影／神田憲行）