②とりあえずダメ出し三種盛り

プレゼンでも会議でも商談でも、終わった直後に必ず「3つのダメ出し」を洗い出す習慣をつけましょう。

昔、バーミヤンに「とりあえず三種盛り」というメニューがありましたが、そこから名づけたのが「とりあえずダメ出し三種盛り」です。

この「3」という数がミソです。

1個だと甘くなるし、10個だと続かない。3個がちょうどいいんです。
たとえば、プレゼンの後ならこんな感じです。

・結論を最初に言わなかった。相手の時間を奪った。
・データの根拠が弱かった。「なぜ?」と聞かれたら答えられなかった。
・質問に対して、考える時間が長すぎた。準備不足だった。

商談の後ならこうなるかもしれません。

・相手の課題を深掘りする前に、自社の説明を始めてしまった。
・競合との違いを聞かれて、曖昧な回答しかできなかった。
・次のアクションを明確にせずに終わってしまった。

このように言語化することで、ぼんやりした反省が具体的な改善点になります。
そして次に同じ場面が来たとき、同じ失敗をしなくなる。
このとき、「うまくいったこと」ではなく「ダメだったこと」に焦点を当てるようにしてください。

発明家トーマス・エジソンはこんな名言を残しています。
「私は失敗したことがない。ただ、1万通りのうまくいかない方法を見つけただけだ」

失敗を記録することは、成功への道筋を見つけることと同じなんです。

ダメ出しをするとき、一つ大事なことがあります。それは「当事者意識を持たない」ことです。

バラエティ番組のワイプ(出演者のリアクションを小窓で映す斜め上の小さい画面)をイメージしてみてください。たとえば、セミナーに登壇して何百人単位の人の前で話している映像を、ワイプからもう一人の自分が眺めているような感じです。

当事者意識を持ってしまうと、ミスした自分を責めてしまいます。なので「外から別の人間として自分のことを見ている」という設定にするのです。

そうすると、「あっ、今のはもうちょっと言い方を変えたほうがいいね。ほら会場の前のほうに座っている人がポカンとしてるよ」とか、「今の言い回しはあまり刺さってないから変えるべきだね」みたいなことが見えてきます。それらをすべてメモしておくのです。

ちなみに、リアルタイムでミスを指摘しつつ、同時に「その指摘をクリアした明るい未来の自分」に意識をフォーカスすることもおすすめします。これをやらないと、セルフダメ出しばかりでは気持ちが滅入ってしまうからです。