成長著しいCOELだが、ビジネス的な成功の秘密は何なのだろうか？　ヨンアさん自身はCOELの成長をどのように捉えているのかを聞いてみた。

「ひとつはっきりと言えることは、COELというブランドが既に私だけのものではないということです。モデルがはじめたブランドというのは、そのモデル一人の力に頼りがちです。実際、COELもかつては、ポップアップショップで私が店頭にいる時だけ売り上げが伸び、私がいない日は売れないということもありました。でも今は、私がいてもいなくても売り上げは変わりません」

――スタッフさんの存在が大きいということですか？

「そうです。インスタライブでもスタッフによく登場してもらうのですが、スタッフにファンがついてくれるようになりました。この前もライブを見てスタッフのファンになってくれたお客さんが来店して、お店にそのスタッフがいるのを見て、泣きながら駆け寄っていったんです。“本当にいた〜！”って。私もいたのに、私の前は素通りして（笑）」

――それはちょっと（笑）。いいんですか、それで？

「いいんです。私もそんなふうになることを望んでいたので、本当に良かったなと思いました。もちろんスタッフの中には前に出るのが得意じゃない人もいるので、それぞれのやり方で、お客さんと絆を持ってくれるのが理想的だと思っていて、今はすごくうまく回りはじめている気がします」