被害阻止は10回、コンビニ店長が見抜く詐欺のサイン
剛さんは、振り込め詐欺の被害阻止で有名で、その実績は警察から感謝状を贈られた回数がなんと9回。
2024年9⽉には島根県警松江署が剛さんを初めての「阻⽌の匠」に認定し、昨年3月には警察庁の「特別防犯対策監」を務める歌手・俳優の杉良太郎さんが激励に店を訪れたほどだ。
すごい実績だが、どうやってだまされそうな人を見分けているのだろうか。
――初めて被害を防いだのはどういう状況でしたか？
山内剛さん（以下同） 最初に表彰されたのは平成30年（2018年）です。高齢の方が5、6万円の高額な電子マネーを買われようとして「これは大丈夫ですか」みたいにお声がけしたら、お答えできなかったんです。そこで（異変に）気づきました。
これまでの経験から、被害に遭う前の方は8、9割が「ちょっと頼まれて」みたいにお答えになります。
――「頼まれた」と返事する人の送金をどうやって止めるのですか？
「今こういう詐欺が増えてますんで、交番にちょっと話を聞いてもらって、それから買ってもらってもいいですか」という感じですね。
「警察」と言うと、悪いことしてないのに自分が警察呼ばれる、みたいな感覚に（お客さまが）なっちゃうので、ちょっと丸くして「交番」と言うようにしています。
――詐欺はどんな手口なんでしょうか？
コンビニでは電子マネー（カード）を購入させる方法がほとんどです。
ファミリーマートなら「POSAカード」を買わせたり、マルチコピー機で発券依頼をしてレジで受け取った番号をSNSで送らせる、という方法です。
以前は電話も使われましたが、最近は送金要求もカード番号の連絡もSNSですね。最近多い警察官を名乗る手口は電話を使うんでしょうけど、コンビニを使って狙われるのはほとんど（電話の）やり取りはないみたいです。
あと、女性が男性をだますケースは要求額は高いですが、最近は3000円とか5000円という少額を何かの手数料名目でし、それに応じて送ってしまうとまた次も要求してきて、という手口が多くなっていると感じます。
