#2
#3

ひと言でまとめる前に、まずは自分を知り、相手を知る

問題
コミュニケーション能力とはなんでしょう?
●人前でうまく話せること
●分け隔てなく人付き合いができること
●人にやたらと気に入られること


近ごろは、人付き合いが上手だったり人前でうまくしゃべれたりする人のことを「コミュ力お化け」などと呼び、もてはやす傾向にあります。
では、コミュニケーション能力とはいったいなんなのでしょうか?
多弁、雄弁であること?はたまた、相手にうまく気に入られること?それとも、とにかく話し方がうまい人のことでしょうか。私は、どれも違うと思います。

私が考えるコミュニケーション能力とは、「相手とわかり合い、相手を受け入れる力」です。
人間は、お互いにわかり合うのがとても難しい生き物です。他人にがんばって何かを伝えたところで、本当に伝わったかどうかは確かめようがありません。なぜなら、自分はその人本人ではないからです。

だから、わかり合うことを前提としつつ、自らが他者を受け入れること、そういう自分になることが大切なのです。
「コミュニケーション能力= 受け入れる力」なのです。
これから「伝えたいことをひと言でまとめる」ことを学んでいく過程でも、「伝えることは受け入れること」であることを忘れないでいてください。

うまく話せることがコミュニケーション上手とは限らない。伝えたいことをひと言にまとめるための8つのプロセスとは_1
すべての画像を見る