全国調査で必要な調査数は……
あなたは、お客様アンケートをとることになりました。上司からは「しっかりと顧客のニーズがわかる数を集めて」といわれています。さて、どのくらいの回答数が得られれば十分といえるでしょうか？
＃１とこの記事の２つの項目を読んだあなたには、楽勝かもしれません。「テレビ視聴率」でも紹介した視聴率の公式にその答えがあります（数式の意味は理解しないでＯＫです！）。数式を見ると、「サンプル数」とありますよね。
これって、「これで誤差が出るけれど、その誤差をどこまで許容できるか」ということ。複数回答でもない限り、１つの設問で50％を占有する項目はほとんどありませんから、300～800の回答があれば、傾向としては十分に表せるかな、と思います。ただ、1500くらいの回答数になれば、大きく外すことはなそうです。
そういえば、ギャラップ社が1936年のアメリカ大統領選で集めた調査数は3000人でした。その結果は、「ルーズベルトへの投票5％」でしたから、いちばん低くても52.2％ということになり、やはり「ルーズベルト当確」といってよかったのでしょう。
＃１ 正しい視聴率の見方知ってますか？ テレビ視聴率「誤差の秘密」
