注目して欲しい、起業家たちの2つの能力
――そうすると、起業家たちの営業から私たちが学べることはないのでしょうか。
そんなことはありません。起業家たちの営業を見ていると手法はそれぞれ異なるものの、営業における本質的なポイントが随所に垣間見れます。
その一つが「聞く力」です。どうやって相手から話や考えを引き出しているかを見るのは、ビジネスパーソンにとって参考になるはずです。
例えば、私が話している時の起業家たちの「リアクション」。しっかり相槌を打ったり、身振り手振りで相手に対して理解している様子を伝えています。こうやってリアクションがあると、私もより話しやすくなりますし、相手の熱量が伝播してくるほどです。
また聞く力の根底には「相手への好奇心」が欠かせません。とにかく相手に興味を持ち、どんな性格なのか？何に困っているのか？というのを自己の好奇心から引き出していきます。
そして、もう一つ大切なことは「提案力」です。どの動画を見てもらってもわかると思いますが、どんな場面だろうと、あらゆる角度から提案を投げてきます。「こういうやり方はどうですか？」や「別のやり方だとこんな方法もあります！」など相手の課題を解決するための提案を沢山投下してくるわけです。
――「聞く力」と「提案力」、これらは新卒の営業職にも参考になりそうですね。
はい。実際、内定者研修で私たちの動画を見せているというお声が届いたりもしています。
あと著名な経営者の営業術を目の当たりにできる機会はなかなかありません。私なら絶対に見たいと思いますし、それほど価値があるものだと自負しております。
――最後にYouTubeチャンネルの今後の展開について、聞かせてください。
継続的にYoutubeで数字を伸ばしていくために必要なことは「刺激」です。人間は飽きる生き物なので同じ企画ばかりで変化がなければ視聴者はすぐに飽きてしまいます。
私たちのチャンネルの価値は「生の声」だと感じてます。今後は私の話や経営者の営業だけではなく、多くの社員を巻き込みながら、色々な角度から仕事に対する考え方を実践を交えながら届けていきたいです。
エンタメ要素を盛り込みながら楽しく仕事の学びがある。ここに向けて常に変化していくことが必要だなと感じているので、ぜひ今後も注目していただきたいです。
文／鈴木友 撮影／山田雄一朗
