大きく2タイプに分かれる
お店やレストランでのやり取りを見てみましょう。ある程度、話されることは、予測できます。なぜかといえば、
・ただ入ってみただけの時(買う/食べるつもりがない)
・何か買いたい(食べたい)物がある時
大きくこの2タイプに分けられるからです。それぞれどのようなやり取りが行われるのか、ひとつずつ、見ていきましょう。意識しておいて欲しいのは、ショッピングの場合でも日本と海外で繰り広げられる会話はそれほど変わらないということです。
ただ見る(入る)だけの時
Hello,welcome to XX(お店の名前)。
いらっしゃいませ。XXにようこそ
Hello.
こんにちは
【ワンポイント!】無言でなくて、あいさつしましょう。時間に合わせて、Good morning,good afternoonもOK。
How are you today? How may I help you? Are you looking for something?
今日はご機嫌いかがですか。何かお手伝いできることがありますか。何かお探しですか
【ワンポイント!】すぐに販売の話に入らず、このように挨拶などを入れてくる時もあります。
I’m fine,thank you. Now I’m just looking.
おかげさまで元気です。今は見ているだけです。
【ワンポイント!】見ているだけ、と言うと、放っておいてくれます。
I see. If you need anything,please let me know.
そうですか。もし何が必要なことがあれば、お知らせください。
Thank you.
ありがとうございます。
【ワンポイント!】たとえ買わなくてもお礼は言いましょう。