で、AIをどう使う?――会社は教えてくれないAI入門
〈企業が知らない“シャドーAI”の実態〉社員の59%が「AIを使ったことを伝えていない」…46%が「機密情報をアップロード」の衝撃
ChatGPTやGeminiなど、生成AIの業務利用が急速に広がる一方、その実態を会社側が把握できているとは限らない。国内調査では、生成AIで作った成果物を提出・報告する際、59%が「AIを使ったことを伝えていない」と回答。海外では、46%が機密の会社情報や資料を無料の生成AIにアップロードした経験があるとの調査結果もある。社員はなぜ、会社に隠れてAIを使うのか。禁止すれば問題は解決するのか。企業の目が届かないところで広がる“シャドーAI”の実態と、生成AI時代に本当に必要な向き合い方を考える。
で、AIをどう使う?――会社は教えてくれないAI入門
「人間の仕事は奪われるのか」とかいうでっかい話の前に…
最近、企業の広報担当者から「生成AIって、実際にはどう使えばいいんですか」と聞かれることが増えた。
これは別に生成AIの未来について聞かれているわけじゃない。「AIによって社会がどう変わるのか」とか、「人間の仕事は奪われるのか」とか、そういう立派な話ではなく、もっとゲンジツ的な話だ。
ChatGPTを開いた。で、何を入力すればいいのか。会社から「AIを活用しろ」と言われた。でも、明日の仕事をどう変えればいいのか。みんな、そこで止まっている。
実際、そういう内容の講演を、いくつかの企業でやってきた。相手は名も知られていない小さな会社ばかりではない。東証プライムに上場してるような大企業でも、生成AIを本当に仕事で使えている人は、まだ驚くほど少ない。