送料無料で最短2時間半のヨドバシ、掘り出し物もあるYahoo!
商品の到着スピードやサービスの質のよさを望むのであれば、家電量販店「ヨドバシカメラ」が運営する「ヨドバシ.com」がいいと和田氏は語る。
「ヨドバシ.comは、商品ラインナップ数ではAmazonや楽天市場に遠く及ばないものの、家電製品から日用品、食品まで網羅しているのでふだん使いする分には困りません。そして発注から梱包、発送まですべて自社の店舗内で行うので商品の取り扱いが非常に丁寧です。
何より注文1品からでも送料無料になるというのがありがたいところ。しかも、対象地域であれば追加料金なしに最短2時間30分で荷物が届く『ヨドバシエクストリーム』という配送サービスも提供していて、急に必要なものができたときには便利でしょう。
UIもカテゴリーごとに大分類から小分類へと細かく分けられており、直感的にリサーチがしやすい。総合的に評価すれば、痒いところに手が届く親切なサービス設計になっていると感じますね」
また、Amazonなどで探している商品が見つからないときには、「Yahoo!ショッピング」を試してほしいという。
「Yahoo!ショッピングは、出店料が無料であるためストアの出店数が桁違いに多く、Amazonや楽天市場よりも上。出店数が多い分、大手が出品していない商品も紛れており、Amazonや楽天市場で見つからなかった商品が見つかりやすいんです。
またコード決済サービス『PayPay』が使えるのもメリットです。Yahoo!ショッピングではPayPay残高、PayPayカードの支払いでポイント還元率が5%と高水準。PayPayユーザーで、探している商品が見つからないときはYahoo!ショッピングを探してみると思わぬ収穫があるかもしれませんよ」
ほかにもYahoo!とアスクルが共同で運営する「LOHACO」も注目すべきショッピングサイトだそうだ。
「LOHACOは、主婦層からの支持が厚いサイトでして、UIがシンプル、かつカジュアルで探しやすいつくりになっていることが特徴。日用品から美容品、おしゃれな食品まで揃っていて、掘り出し物を見つけやすいんです。
クーポンの充実度も抜群で、たとえば『まとめ割りクーポン』は異なるカテゴリーの商品をセットで購入することにより割引されるようになっており、リーズナブルに買い物を済ますことができます。
また『無印良品』、『成城石井』、『カルディ』などの有名ブランドの商品も購入できるのもうれしいところ。しかも送料がそれぞれの専用ECサイトで買うよりも抑えられることが多く、お得になりやすいです」